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黑猫投诉:四叶鲜花逾期多期未发货也不退款

  • 时间:2019-06-28 06:54  来源:未知   作者:admin   点击:

  “匿名”投诉“四叶鲜花”,要求退款,其中涉诉金额279元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在6月27日向黑猫投诉平台反映:“2019年3月4日,我从四叶鲜花微信公众号花279元订购一年48束鲜花,只发了几束花就不再发货了,大约还有近230元款未退回。后来微信公众号开通维权退款通道,但该维权通道一直处于冻结状态,无法维权,也无法退款,请求帮 忙办理退款”

  消费者“匿名”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映:“我于2019.3.4从四叶鲜花公众号花279元订购一年共48束鲜花,五月初开始便不再发货,也不退款,客服也联系不到,售后维权通道被冻结,无法退款,请帮忙追回款项约230元,谢谢!”